Пластиковые окна опасны?

Чем могут быть опасны пластиковые окна — мнение эксперта Опубликована: 24.01.2008 17:53:17 автор Лев Лесковский

Итак, Вы решили, наконец-то, поменять ваши старые, надоевшие окна. Поздравляю! Вы попали … в «группу риска». У вас появился шанс приобрести несколько серьёзных проблем, потратить кучу времени, денег и нервов, и – остаться в проигрыше
Когда-то, давно, Ваш дом проходил экспертизу проекта, и серьёзные специалисты проверяли соответствие параметров строительной конструкции, в которую входят и окна, ГОСТам, СНиПам и СанПиНам. А потом, как обычно, «акт приёмки с недоделками», радость от «бесплатной» отдельной квартиры, привычная заклейка окон на зиму…
Прошли годы. В квартире сделали ремонт. При ремонте квартиры маляры закрасили уплотнительный полушерстяной шнур. Когда высохла краска, окно перестало закрываться. Вы звоните в ЖЭК и просите прислать мастера. И вот тут начинается самое интересное. Окон-то, оказывается, в доме нет! Вообще-то, – есть, но, по документам – нет. У строителей окна называются «заполнением оконных проёмов». При сдаче дома комиссия проверяет, все ли проёмы заполнены, и подписывает акт. Жилец при заселении расписывается, что «окна получил», а в каком состоянии – поначалу его это не волнует. А потом на его, жильца, претензии система ЖКХ реагирует стандартно: «Ваши окна – что хотите, то и делайте, у нас они в общедомовом хозяйстве не числятся». Не зная, что делать с юридическим статусом окон, чиновники приравняли их к предметам бытовой техники, предоставив возможность всем желающим торговать ими, как мясорубками или пылесосами.
И что вам остаётся делать? Изучать учебник по столярному ремеслу? Затыкать ватой и заклеивать скотчем? Или менять окна? А кругом реклама: «Самые лучшие окна», «35 лет без проблем!» и т.п. И сосед себе поставил и говорит, что ему нравится. Но ведь если у вас, не дай Бог, что-то заболит, вы же пойдёте за советом не к соседу, а к врачу. И на рекламе лекарств, как правило, надпись: «имеются противопоказания». А на окнах такой надписи нет.
Так что же такое энергоэффективные окна, которые народ называет «стеклопакетами», в чём их плюсы и минусы?

Что французу хорошо, то русскому...

Полвека назад в Европе остро встала проблема энергосбережения: импортное топливо «съедало» ощутимую часть зарплаты владельцев собственных коттеджей. Учёные исследовали ситуацию и разработали энергоэффективную систему из отопления, стен, окон и вентиляции. В сочетании с компьютерным управлением температурой, солнечной батареей на крыше и собственной ветровой электростанцией это неплохо экономит деньги европейцев. Стеклопакет, то есть пакет из стёкол (светопрозрачная часть окна), уменьшает теплопотери из помещения за счёт третьего стекла, заполнения инертным газом и специального покрытия внутреннего стекла. В окне (а, бывает, в стене) прорезано отверстие для дозированной подачи вентиляционного воздуха, так как вставленный в притвор эластичный уплотнитель воздух в помещение практически не пропускает.
Стеклопакет вставляется в прочный массивный переплёт из: стабилизированного твёрдого ПВХ, или фибергласкомпозита, или «тёплого» алюминия с «терморазрывом» внутри профиля, или твёрдых пород дерева (дуб, махагон), или клееного евробруса из древесины хвойных пород. Бывают различные сочетания, например: дерево-алюминий, ПВХ-алюминий и даже алюминий-дерево.
В общем, пока «мы делали ракеты и перекрывали Енисей», европейцы создавали для своих климатических условий (средняя температура зимой +2оС) энергоэффективные окна с поворотно-откидной фурнитурой. А когда мы решили, что можем жить не хуже, чем они, то стали везти оттуда и прикреплять здесь всё без разбору. И в результате: сколько квартир с «евроремонтом» было затоплено кипятком из-за того, что импортные полотенцесушители не рассчитаны на наше давление в трубах. И таких примеров ещё много. Теперь очередь за окнами.

Какие проблемы возникнут

Окно – это важнейший инструмент управления микроклиматом помещения. Оно отвечает за 4 параметра: освещённость, теплозащиту, вентиляцию и шумозащиту.
Дизайнер, рисующий будущий интерьер помещения, меньше всего заботится о его физических параметрах и их соответствии действующим нормативам. Окна для него – только декоративный элемент интерьера. Вот, что реально происходит при замене окон на «новые» без обследования и проекта.
1. Светопропускание уменьшается на 20-30%, в квартире становится темнее. Во-первых, новая рама меньше старой: нижний брусок поднимается над наружным отливом и подоконником; из внешних четвертей коробка выступает для установки противомоскитной сетки. Во-вторых, 10% света задерживает третье стекло двухкамерного стеклопакета.
2. Перекрывается приточная вентиляция, становится душно. Для того, чтобы удалять углекислый газ и «грязный» пар, которые мы выдыхаем, свежий воздух должен входить в окно, а отработанный – выходить через вытяжную решётку на кухне или в санузле. На старых окнах приток воздуха предполагался «через неплотности в притворах». На новых герметичных обязательно должны стоять приточные вентиляционные клапаны. Но при установке окон вам их не предложат: фирме не нужны претензии типа «из ваших окон дует». Если же вы будете активно проветривать помещение вечером, а потом закроете окна на ночь, то наутро можно проснуться с головной болью: концентрация углекислого газа повысилась, и вы им дышали половину ночи. А разрекламированное «зимнее» проветривание даёт в 3-4 раза больше воздуха, чем требуется. Есть серьёзный шанс, что наутро в комнате будет весьма прохладно.
3. Теплозащита увеличивается, становится жарко. При стандартной батарее, настроенной на окно со стандартным сопротивлением теплопередаче, установка нового окна поднимает температуру выше комфортной. Жильцы начинают жаловаться на сухость в горле и открывать окна, чтобы, рискуя простудиться на сквозняке, выбросить сэкономленное энергоэффективными окнами тепло.
4. Шумозащита уменьшается, становится шумно. Миф о шумозащитности современных окон связан с тем, что высокочастотный шум проникает в помещение через щели и гасится эластичными уплотнителями, которых на старых окнах не было. А вот низкочастотный шум проходит через стёкла и гасится расстоянием между ними. Обычное окно со стеклопакетом уменьшает транспортный шум даже слабее, чем окно из обычной «хрущёвки». Когда, в результате замены окон, шум в квартире превысил предельно допустимое значение, появились новые вопросы: как дальше жить, и кто за это будет отвечать? Шум снизить можно путём установки дополнительной оконной рамы, а вот отвечать за это, вероятнее всего, не будет никто.

Часть 2 Опубликована: 29.01.2008 14:28:29

Предыдущая статья была посвящена проблемам, которые могут возникнуть при установке энергоэффективных окон, известных в народе как пластиковые. Теперь читайте о том, как можно уберечься от подобных трудностей и с какими юридическими аспектами придётся столкнуться Самое главное, что стоить уяснить желающему поставить себе энергоэффективные окна, это то, что окно — это не бытовой прибор, а элемент строительной конструкции, управляющий микроклиматом в помещении. Выбирать окна по рекламе, без обследования и проекта — то же, что выбирать компьютер или автомобиль по цвету. Если у вас ещё не пропало желание установить «новые» окна, вам имеет смысл запастись строительно-физическими, техническими и юридическими знаниями.

Как подстраховаться?

Начнём с самого начала — с заключения договора. Вам нужно обязательно проверить, есть ли в нём ссылка на нормативные документы: какому ГОСТу будут соответствовать ваши окна и по каким утверждённым правилам будет производиться монтаж. Ведь закон о техническом регулировании, принятый в нашей стране, гласит, что ГОСТы обязательны к исполнению только тогда, когда на них есть ссылка в договоре между Заказчиком и Исполнителем. Если же такой ссылки нет, в договоре нарушена ст. 10 п. 1 «Закона о защите прав потребителей». Она предусматривает «предоставление необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».
Но о каком «правильном выборе» можно говорить, когда эти окна чаще всего вообще ни по каким параметрам не подходят к помещению? Попробуйте, например, предложить производителю вставить в договор пункт об обеспечении комфортных условий по шуму в помещении в соответствии с требованиями «Санитарных правил и нормативов» (СанПиН 2.1.2.1002-00) — не более 40 дБА днём и 30 дБА ночью. Мгновенно откажется! И спрячется за ст.4 п.3, который означает: если заказчик попросил герметичное окно, исполнитель обязан сделать его герметичным. Не более.
Ну хорошо, договор как-то заключили, начинается процесс установки. Как вы думаете, кому предстоит проверять правильность изготовления и монтажа? Конечно, Заказчику — то есть вам, а не специалисту. А производителю ничего не стоит «забыть» вставить стальной усилитель или просверлить водоотливные отверстия, а уж количество крепёжных элементов при монтаже, которое в 2, а то и в 3 раза меньше необходимого, уже стало «притчей во языцех». Все эти дефекты проявляются через 2-3 года, когда гарантийный срок уже истёк, а фирмы может уже не существовать.

Отвечать никто не будет

Представим, что вам повезло — окна изготовлены и установлены идеально, идеально оформлены документы. Но тогда фирма тем более не будет отвечать ни за духоту, ни за шум, ни за конденсат на стёклах, который выпадает при частой стирке и закрытых окнах, плохой вытяжной вентиляции или проржавевшей внутри стены трубы отопления. Ни за плесень, расползающуюся из-за конденсата по квартире и способную привести к заболеваниям аллергией и астмой.
Таких случаев, к сожалению, слишком много. Приведу несколько примеров.
Пример по размеру окна. Новая дверь в балконном блоке оказалась такой ширины, что хозяйка могла протиснуться в неё только боком. Все эскизы с размерами подписаны клиентом и технологически обоснованы. Размер окна (двери) не регламентирован никакими нормативными документами, кроме утверждённого заказчиком эскиза. С одной стороны, согласно ст. 12 п. 4 «Закона о ЗПП» заказчик должен быть предупреждён о последствиях. С другой стороны, замерщик мерил проём, а не хозяйку.
Пример по шуму. После замены окна транспортный шум в спальне усилился. Заказчик подал в суд — и сам оплатил замену окон на такие же, только из другого ПВХ-профиля. Потому что в договоре шумозащитная характеристика окна была указана (правда в дБ, а не в дБА), то есть «информация предоставлена». Все убытки — за счёт истца.
Пример по конденсату. После замены окон зимой по стёклам потёк обильный конденсат. Заказчик подал в суд, считая, что таким образом проявляются дефекты окон. Фирма-производитель провела независимую экспертизу, которая дефектов в окнах не обнаружила. В договоре указание на возможность выпадения конденсата присутствовало. Заказчик дело проиграл и судебные издержки выплатил. Истинные причины явления — частая стирка (из-за маленького ребёнка) и упорное нежелание проветривать квартиру при отсутствии вентиляционных клапанов.
Пример по холоду. В домах, где наружные и внутренние створки окна открываются отдельно (в «сталинках»), энергоэффективное окно нужно ставить на место внутренней рамы. Но за это можно получить проблему с Москомархитектурой. Хорошо, тогда устанавливаем новое окно на место наружной рамы, то есть в зоне «холодных» изотерм, на большом расстоянии от закрытой подоконником батареи. И окно будет «фонить» холодом всю зиму: холодный воздух будет стекать вдоль стеклопакета и превратится в сырой ветер, в квартире будет промозгло, а на окне образуется наледь, как в верхней, так и в нижней части.
И никакая экспертиза, никакой суд не вернут вам старые проектные окна на место. Можно наказать производителя за брак, можно даже заставить его вернуть деньги. Но что, если брака нет, а всё дело в несоответствии характеристики окна характеристикам вашей квартиры? Тогда отвечать не будет никто.

Створка вместо форточки

Ещё один источник проблем — конструкция современного окна. Она не всегда предполагает наличие форточки (так окно дешевле), и поэтому проветривание помещения производится переводом створки в откидное положение. И наружный холодный воздух поступает в помещение по всей высоте створки от подоконника. Между тем в научных трудах института МНИИТЭП обосновано, что при нашей среднезимней температуре (–11 °С) лучше подходит форточка или верхняя фрамуга. Пока свежий воздух от неё спускается вниз, он подогревается.
Есть и юридический аспект: согласно Постановлению Правительства Москвы № 883-ПП от 15.11.2005, замена окна с изменением рисунка считается несанкционированной перепланировкой. Штрафные санкции пока ни к кому не применили. (Без комментариев).
Теперь о тех створках, что и вовсе не открываются. Неоткрывающиеся (глухие) створки размером более 40х80 см запрещены ГОСТом. Мыть их трудно и опасно. Но заказчик об этом не думает и вспоминает только следующей весной.

Без масла — никак

Ещё одно проблемное место современных окон — так называемая поворотно-откидная фурнитура. На ней часто написано по-немецки «1 раз в год смазывать» и нарисованы маслёнка и места смазки. Вот только рассчитано это на немецкую пунктуальность, а не на русский «авось» — и счастливый обладатель нового окна легко забывает о каких-то там рисунках.
А без смазки эта фурнитура проработает в московском грязном воздухе до 7 лет. Потом выйдет из строя и потребует серьёзного ремонта, иногда с заменой деталей. Как вы думаете, захотят ли фирмы-производители связываться с ремонтом? Конечно, нет. Они предложат заменить окно, несмотря на то что обещанные 35 лет ещё не прошли.
Если же вы всё-таки будете искать ремонтников (а откуда им взяться, когда нет ни учебных заведений, ни официально зарегистрированных профессий в оконной сфере), одни с вас возьмут деньги за осмотр и объяснят, что окно ремонту не подлежит, другие — за замену уплотнителя на пристекольный, после чего количество проблем увеличится. Придётся заклеить скотчем и копить деньги на замену всего окна.

Экономии нет

Очень интересен экономический аспект энергоэффективных окон в наших условиях.
Изначально стеклопакет был предназначен для экономии расходов на отопление. У нас же, в городской квартире с нерегулируемой батареей и оплатой отопления по квадратным метрам жилья, этот стеклопакет не окупается никак. Однако через 20 лет (по нормам сертификации, если не бракованный) его придётся заменить, так как он запотеет внутри.
Разбитое стекло в старом окне можно заменить за 300-500 рублей. Разбитое стекло в стеклопакете меняется только со стеклопакетом, так как стеклопакет — герметичная неразъёмная конструкция. Это стоит 3000-5000 рублей. Почувствуйте разницу.

Что же делать со старыми окнами?

Один вариант — ремонт деревянных окон возрастом до 45 лет с врезкой эластичных уплотнителей и установка гидроуправляемых вентиляционных клапанов. Для любителей красоты — с качественной покраской.
Другой вариант — замена на аналог (с уплотнением и вентиляционными клапанами) в соответствии с ППМ № 883. Недёшево, но менее рискованно. Но не все виды окон можно заменить на аналог. Нужна консультация, лучше — проект.
Третий вариант — заказ обследования и проекта, которые стоят дороже самих окон. При этом, рекомендации специалистов могут оказаться совсем не теми, которые вы себе представляли: и по внешнему виду, и по цене.

Резюме

Последний аргумент сторонников установки современных окон без обследования и проекта: «Они красивые». О вкусах, конечно, не спорят, но, раз уж красота требует жертв, то в жертву заказчик приносит деньги, время, нервы, а, главное, здоровье — своё и детей. В общем, замену окон на энергоэффективные можно сравнить с татуировкой или пирсингом: может быть, красиво, но бывает опасно для здоровья. Массовое увлечение этими окнами чем-то напоминает не столь давнее увлечение «финансовыми пирамидами» — «МММ» и им подобными.